一件货物从工厂到仓库，最终配送到客户手中这一过程中涉及许多流程，每个流程都有不同的SOP，只有员工按照指定规则操作，仓储整体运转效率才会有所提高。今天就为大家揭秘仓储管理的各大流程，了解各流程中需要注意的小细节。

一、收货流程

当司机将货物送至仓库卸货区时，收货人员到PDA指定卸货区域等待，在验证司机提供单据信息与实际运输货物信息相符，货物质量完好、数目无误后，收货人员在单据上签字。此时，收货人员需要使用RF手持设备逐一扫描商品，利用无线传感技术将信息传输到WMS系统中，及时更新仓库库存信息。

二、退换货流程

当遇到退换货订单时，收货人员要注意区分客户需求。针对退货订单，收货人员需要核对货物信息，明确客户退货原因，若是货物存在质量问题，就当做残次品处理；若是其他原因退货，检查货物无质量问题，不影响二次销售，再将货物重新上架。针对换货订单，收货人员核实换货需求，注意辨析是否是“以假换真”的恶劣行径，一旦发现这种行为，收货人员可以拒收、直接退回商品。如果是正常的换货，收货员将指定商品安排出库即可。

三、发货流程

发货流程是货物出库的最后一道关卡，发货人员要对货物质量、发货数目进行严格把关，保障仓库发货零失误，减少人为失误造成的退换货现象。目前大多数仓库都部署了WMS系统，有了专业系统的辅助，发货人员的工作压力可大大减轻。

在发货前，质检环节是必不可少的。质检无误后，发货人员生成出库单，WMS系统可与打印机对接，自动打印出库单，将出库单粘贴到商品外包装上。WMS系统将出库信息与TMS系统共享，TMS立马调度车辆，让货物尽快送到客户手中。

以上就是友旗小编为大家整理的“揭秘仓储管理的三大主要流程”希望对您有所帮助。选择友旗，向专业看齐”仓储热线: 0755-82204358 欢迎来电